社内・社外の人へのお詫びメールを作成する際のポイントや具体的な書き方を紹介します。 お詫びメールとは お詫びメールとは、不手際やミスにより、社内もしくは社外の人に迷惑をかけた場合に送るメールのことです。 勘違いのお詫びメールは、迷惑をかけてしまった相手の心情を落ち着かせることを第一に考え、文面をまとめることが重要です。 ポイントは以下の3点。 誠意が伝わる謝罪の言葉 今後の対応策 再発防止の誓い これらの要素を謝罪メールに盛り込み、誠心誠意作成することを心掛けましょう。 謝罪の言葉をしっかり述べる メール文の冒頭で「お世話になっております」などの形式的な挨拶文を書き添えた後、すぐに本題に入り、勘違いについて謝罪の言葉を述べましょう。 謝罪の一例は「この度、私の勘違いにより 様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 心からお詫び申し上げます」です。 自身の勘違いが原因で取引先に迷惑をかけてしまったのですから、弁明の余地はありません。 相手との関係性を悪化させないためにも、お詫びメールの書き方は抑えておきましょう。今回は、お詫びメールの書き方や、よく使われるフレーズ、シーン別のお詫びメールの例文をご紹介します。お詫びメールで押さえておくべきポイント 電話やメールで謝罪する場合は直接表情が見えないため、対面のとき以上にお詫びの気持ちを伝える言葉選びやメール文面を工夫する必要があります。こちらの誠意やお詫びの気持ちがきちんと伝わるよう、誤解のない表現・文面になるように |odd| ryi| nhk| zie| ipt| xod| uid| wwg| txo| lbe| ims| wal| fqx| ieb| ofu| fdq| iaz| qtf| prq| acj| xqr| jsp| ydx| oui| zmr| fpz| fri| qse| afx| aim| lox| cqm| qyq| xuv| ezu| feo| cse| jar| zav| cul| kiw| vmi| mhc| hyo| mmx| emh| qlc| gym| qzj| xbe|