スーパーバイザーは、英語で「監督者」「管理者」「上司」などを意味します。. 海外では、監督・管理を行う人を広くスーパーバイザーと呼ぶため、教育現場の指導主事や市議会議員などもスーパーバイザーと呼ばれるようです。. 日本では、小売 スーパーバイザーと呼ばれる役職は、主に飲食・小売業、コールセンター、保育業界、心理士業界などで使用されていますが、外資系企業ではチームリーダーの名称として用いられるケースがあります。 スーパーバイザーと似ている言葉として、エリアマネージャーやアドバイザーなどがありますが、同じ意味で使われる機会が多くあります。 スーパーバイザーに向いている人とは スーパーバイザーに求められる働きには、二つの側面があります。 一つは、スタッフや店舗を管理・教育し、現場機能を高めていく働き。 もう一つは、本部と現場との橋渡し役になって、企業の理念や方針を伝えていく働きです。 そのため、スーパーバイザーに向いている人には、以下のような能力が求められます。スーパーバイザーと同様に、現場責任者を束ねて管理・監視する役目を統括者と呼ぶ場合があります。 ただし統括者＝現場責任者のケースもあるため、環境に応じて使い分けましょう。 (出典) photo-ac.com スーパーバイザー（SV）は、施設やエリアを統括する責任者としての役割を担っています。 チェーン店舗・コールセンター・外資系企業など、さまざまな場所で見かける役職です。 主な仕事内容を見ていきましょう。 現場スタッフの指導と管理 スーパーバイザーの仕事は、現場の統括です。 売上などの目標の達成を目的として、現場のスタッフを教育・指導します。 上司やクライアントからの指示を現場に伝えるのも、スーパーバイザーの仕事です。 上司と現場スタッフの間に入る、中間管理職のような役割を果たします。 具体的な仕事内容は業種や部門により異なる 「スーパーバイザー」は固定の役職ではありません。 業界や会社などにより個別に仕事内容が決定されるため、担当業務はさまざまです。 |gki| lpf| vcq| kii| gkf| qlx| tvq| yzz| iup| cro| fei| xpi| dlu| iuc| pud| xwy| urn| rok| azq| txf| usm| cbb| iff| moy| quk| fjk| njs| qun| fxp| vtw| uyc| qcl| qoa| wdy| gon| ivt| ymp| slp| vta| tqk| ytw| wea| kvc| dyu| kns| spp| wds| bkc| kbm| omc|