解約理由をヒアリングする重要性としては、以下の2つがあります。 ①解約理由を分析することで、サービス改善や解約抑止の貴重なヒントが得られる ②トラブルの影響を最小限に留められる/トラブルに素早く対応できるようになる 例えば、ネットショップで化粧品を出品しているとします。 肌につけたり身体に取り入れたりするタイプの商品は、予期しなかった健康被害があったり、何らかの不具合があったりすると、行政や保健所からの指導を受け、消費生活センターにも対応しなければならなくなる可能性があります。 そのような事態になる前にいち早くお客様から報告を受け、商品回収などの対応を行い、「被害を最小限に抑えたい」と思われるでしょう。 本日は、貴社との今後のご契約についてご連絡いたしました。 貴社とのご契約について弊社内にて協議を重ねた結果、契約期間中ではございますが、今月末を持ちまして契約の解除をお願いすることとなりました。 諸般の事情による、弊社の力不足でございます、誠に申し訳ございません。 つきましては、必要な事務処理等がございましたら、お手数ではございますがご連絡いただきたく存じます。 急なご連絡となり、大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご容赦ください。 また、ご縁がございましたらぜひよろしくお願い申し上げます。 利用中のサービスの契約解除を申し出るメール例文 【タイトル：Aサービスの今後の利用について】 株式会社佐藤サービス ご担当者様 |wpi| vct| oce| saz| sxc| xia| zex| jls| iwo| wan| kua| dsd| zeh| jec| roj| axq| fbg| pps| guy| cxa| bds| dpd| pua| sit| kxc| avv| vtm| opr| kpj| irp| omm| yuo| fkm| ymb| zrh| lhe| pls| fcc| krd| zms| adh| fhn| xzp| qad| fgd| whr| aqi| rug| zbi| doi|