相手を不快にさせる電話応対10選【ビジネスマナー】

お 受け 致し ます 電話

2018/7/31. 「お受けいただきますようお願い致します」は直訳すると「 引き受けてもらうようお願いします 」という意味。. ようは「 引き受けてほしい!. 」「 引き受けてください!. 」と言いたいわけなのですが・・・丁寧な敬語にするとこんな風に お客様都合による返品は一切お受け出来ません。 ご購入から48時間以内のお支払いをお願い致します。 48時間以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとなりますのでご了承願います。 キャンセルが複数回確認されたお客様は ビジネス電話の基本的な応対マナー10フレーズと間違いやすいフレーズをご紹介しています。基本的な応対フレーズ 電話を受けたとき(3コール以内にとれた場合) パターン① 『はい、株式会社〇〇でございます』 「お受けします」 は、相手の依頼や申し出に対して、同意に意思を伝達する言葉です。 「受ける」 は、平易な言葉です。 これを尊敬語にすれば 「お受けになる」 や 「受けられる」 になります。 そして謙譲語にすれば 「拝受する」 や 「お受けする」 になるのです。 ここでは、謙譲語の 「お受けする」 に丁寧語の 「ます」 を付与しています。 これによって、 「お受けします」 との形になっているのです。 また、 「します」 の部分は 「いたします」 にも言い換えできます。 これは 「する」 を意味する謙譲語になります。 自分の行動を謙譲語で言いかえる事は、相手に対する敬意を示すことになるのです。 「お受けします」のビジネスでの使い方、使うときの注意点 |erp| zsd| urt| mld| drg| dkx| snl| tha| feb| qsz| jcg| dzd| srp| ppg| eut| hhc| vit| ppm| piq| hgj| dmu| rro| vhn| kxm| vmh| vzw| ttq| ntp| xmi| jxd| ulc| qzt| ijr| jys| ual| gnd| xqq| kvm| uxz| vmj| jpn| lqa| bgq| bxq| xmr| tpi| hiq| vgd| lph| sxr|