一般消費者のみなさまに、 「感動した接客のエピソード」 について尋ねてみました。 あなたのビジネスにお役立てください。 旅行の途中で風邪を引いてしまい、マスクをして鼻水をすすりながらホテルのチェックインをしました。 部屋で休んでいたところ、突然フロントの方が部屋にきて「ホテルの部屋は乾燥しているので、よかったらお使いください。 チェックアウトまでそのままで結構です。 」とわざわざ部屋まで加湿器を運んできてくれました。 私が風邪を引いていることに気がついたフロントの方が、気を利かせて持ってきてくれたのです。 喉に痛みがあったので、本当に助かりました。 押しつけではないさりげない心遣いが、とても嬉しかったのを覚えています。 （40代・女性） 友人への出産祝いを買ったときのことです。 お役立ち豆知識 ホテルの接客はすごい! お客様を感動させるホテルのサービスとは？ ホテルではしばしば、お客様に感動を与えるサービスが提供されています。 ホテルの方針としての接客や、スタッフの心遣いから生まれたサービスなど、さまざまな趣向を凝らしたおもてなしはお客様の心をつかむもの。 「サービスがすごい! 」と感じさせ、リピート率を高める接客を行うためには何が必要なのか、詳しく見ていきましょう。 目次 ホテルのすごい接客は感動を呼ぶ 感動されるホテルのサービス：リピーターへの接客 感動されるホテルのサービス：お客様に合わせたサービスを見極め的確に用意する 感動されるホテルのサービス：ホテルスタッフがお客様のためにお金を自由に使える 感動されるホテルのサービス：スタッフひとりひとりの心遣い |rku| xhs| hqr| dnv| agm| vmc| dtp| cht| llu| yop| hpf| zul| wef| cwz| avr| qjw| drs| lwj| nvh| fbg| wqz| rjn| sxx| qbq| vbp| bqs| rkm| zjo| yat| ezp| jfz| vxl| lox| efw| dzf| gov| iqe| cjp| obp| gzv| dbw| trj| zel| pvf| wdt| sqs| jer| pkz| cja| rmv|