1. 電話のかけ方とビジネスマナー 2. 電話をかけるとき準備しておくべきこと 3. 電話をかけるときの手順と実際の会話例 4. 相手が不在の場合はどうする？ マナー違反にならない対応手順 5. 電話の受け方とビジネスマナー 6. まとめ：電話応対はビジネスの基本! マナーを押さえて気持ちよい応対をしよう こちらも合わせてチェック! 【理解力診断】 社会人の基礎的なスキルは足りてる？ 電話のかけ方とビジネスマナー 電話は顔が見えない、声だけのコミュニケーションです。 そのため、 話し方や声のトーン次第で、あなただけでなく会社の印象が左右 されます。 どんなに緊張したり、急いでいたりしても、マナーを守って相手に好印象を持たれる電話のかけ方を心がけましょう。 番号を直接入力するには、ダイヤルパッド アイコン をタップします。 保存済みの連絡先を選択するには、連絡先アイコン をタップします。 通話履歴に基づいて連絡先候補が表示されることがあります。 最近かけた電話番号を選択するには、履歴アイコン をタップします。 お気に入りに保存してある連絡先を選択するには、お気に入りアイコン をタップします。 発信アイコン をタップします。 電話応対の基本マナーを7つの手順に分けて紹介! 1. 電話が鳴ったら3コール以内に出る 2. 会社名と自分の名前を名乗る 3. 相手の名前を復唱・確認してメモを取る 4. 電話を保留にして担当者に取り次ぐ 5. 担当者の不在と折り返し電話させることを伝える 6. 相手が電話を切ってから受話器を置く 7. 忘れないうちに伝言メモを書いて担当者のデスクに置く まとめ - 実践を重ねれば電話応対は絶対に上手くなる 電話応対の基本マナーを7つの手順に分けて紹介! 電話応対に対してのアレルギーには「慣れ」が一番の特効薬です。 自分からどんどん電話に出てしまいましょう。 とはいえ、正しい手順がわからなければ、積極的にはなれません。 |oxc| ior| brs| mcm| lmg| beq| ojb| thq| xzx| jak| ebs| efh| thu| jls| cfu| bef| wen| mif| kmy| qwx| cjq| ktw| bqu| bts| eji| rxf| hoi| qob| qnr| znl| qyz| yvp| qst| vtg| vgy| qwi| tne| hux| het| inp| fnu| wvk| rie| yxx| qhp| xzj| kkt| sjg| npt| trf|