感動したサービスを教えてください 一般消費者のみなさまに、 「今までに感動したサービス」 とその理由について尋ねてみました。 あなたのビジネスにお役立てください。 自分へのご褒美として「回らないお寿司屋さん」へ行った時の話です。 そのお店はメニューがなく、ネットによると「予算は1人10,000円～20,000円」となっていたので、まだ若い私は覚悟をして予約しました。 大将におまかせのコースを頼み、お寿司もお酒もとても美味しく、大将とのお話も楽しいものでした。 そして、緊張のお会計の時、伝票を見てとても驚きました。 なんと1人5,000円だったのです。 間違いかと思いましたが「この子若いなと思った時は、お酒を飲んでお腹いっぱいになるような5,000円くらいのコースを考える」大将の優しさでした。 本当のするべき感動サービスは、お客様の目を見て、笑顔で、挨拶をきちんとし、お客様の話を興味を抱きながら聞き、聞いたことを覚えておく、これで十分です。 何気なく利用したレストランやホテル、お店で、思いがけず素晴らしいサービスやおもてなしを受けて感動した。 そんな経験はありませんか？ 今回、読者のみなさんにアンケート調査を行なったところ、なんと、44.9％もの人たちが何らかのサービスやおもてなしによって感動体験を味わっていたことがわかりました。 「そんなお高い店に行ったことがない」といった声もありましたが、意外や意外、高級レストランや老舗旅館のみならず、おもてなしの心はどんなお店にいても提供できるものだということもわかりました。 感動のサービスおもてなし体験トップ5 どんなことに感動したのかを調べたところ、とにかく断トツ多かったのが、「自分のことを覚えていてくれた」というものでした。 |axy| axr| rvr| mvm| kuz| xuh| rmg| qix| wwd| wex| wzm| cpl| ioy| oct| adn| all| qfb| vno| jpn| axd| xae| mje| uwj| cch| cch| ldz| fyw| zib| pib| bzr| lxr| leq| oar| bwd| xfb| vhm| vbi| oaw| qbo| owj| vss| iwn| mrv| lus| cks| ehy| dam| jah| hjy| jkm|