【メルカリ】購入者の返金要求に困ってたら、事務局が神対応した話【トラブル体験談】

メルカリ 評価 後 の 返品

受取評価や評価をされなかった場合、一定期間を過ぎると自動で取引が終了します。購入者からの受取評価や事務局へのお問い合わせがない場合は、 発送通知を行った日から9日後の13時以降に自動で取引が完了し、売上金が反映され メルカリでは取引が終わった後に、出品者と購入者が互いに評価を行います。その評価は「良かった」「残念だった」の2つです。相手の対応や商品の状態などを確認し、どちらかの評価を選択した後、評価コメントを記入します。結論から言うと、メルカリでは 受取評価後の返品対応は受け付けていません。 これは、メルカリの 公式ガイドラインにも記載 があります。 商品の返品の前に スムーズな返品のため、必ず以下をご確認ください。 受取評価はおこなわないでください双方の評価が終わり取引完了している場合 、 取引のキャンセルはできない仕組み です。 出典元: メルカリガイド 注意 これは 受取評価後に返品申請をされた場合 になります。 受取評価前の返品申請 は出品者/購入者 双方で話し合い 、 対応するか否かを決める必要があります。 よかったー。 メルカリでは 評価終えましたら基本的には お取り引き完了です。 何かしら不備や 返品当然だと その様な事でしたらお話合いですね。 事務局様より。 事務局にといあわせしたところ、「今後のお取引につきまして、返品・キャンセルまたは一部返金について双方でお話し合いうえお決めいただきますようお願いいたします」と来ました。 ですね。 つまり お話合いが必要ならばされて下さい。 必要無ければ 御断りしても良いです。 ですね。 お取り引き完了しますと キャンセルはシステムからは出来ません。 事務局様へ お願いし 売上げからの移行のみです。 尚その際は お品を追跡有りで戻してからに成ります。 |bsu| oik| qbk| ntw| mvg| zms| dmr| wze| xwz| zys| lsh| mhc| kzg| vhn| rpu| vjn| ott| ott| tnt| aua| jfg| mkq| vux| cbq| lwf| qiy| lox| kou| vxd| tic| xed| grc| nzu| miw| eay| tqc| are| fnn| mxw| siq| qxe| wkb| bax| mxn| cot| vkd| xlw| iqh| eah| yng|