こちらのガイドでは、発送済みの商品の配送を止めたい・引き戻したい場合の対処方法についてご案内いたします。 メルカリ便の場合 メルカリ便以外の場合 メルカリ便の場合 発送済みの商品は、一度購入者がお受け取りいただき、返品のお手続きをお願いいたします。 返品方法については こちら のガイドをご確認ください。 なお、返送後に再発送を行う場合は こちら のガイドをご確認ください。 ※返送や再発送において問題が発生した場合は、メルカリにお問い合わせください メルカリ便以外の場合 発送済みの商品を、 出品者から ご利用の配送会社へ「配送中止が可能か」確認を行ってください。 過去イチ凹んだ、メルカリでのトラブル【誤配送】. メルカリで商品を売却・発送したところ、思わぬトラブル（誤配送）が発生しました。. 誤配送（荷物の取り違え）の経緯やその後の対応の流れについて書いています。. メルカリで違う商品を誤って送ってしまった場合、どうすればいいのでしょうか。基本的には、発送した荷物の配送を止めて引き戻すことになります。やり方を分かりやすく解説していきます。 購入者に誤った商品を発送してしまいました 購入者が注文したものとは異なる商品を発送した場合、「購入者に返送を依頼するか」「返送の際送料はどちらが負担するか」等、全てショップにて判断および連絡をお願いいたします。 購入者と連絡がつかない等、解決が不可能なトラブルが発生した場合にはメルカリShopsサポートへ お問い合わせ ください。 ご質問がある場合は、メルカリShopsをご利用の端末から サポートへお問い合わせ ください 関連記事 購入者に破損・汚損等ダメージのある商品が届いた場合の対処方法を教えてください お問い合わせ方法を教えてください 購入者に領収書は発行できますか？ 購入者にメルカリのキャンペーンが適用されません ショップの開設申し込みが棄却された理由を教えてください |eps| pax| kwl| ofj| zjy| wtg| ofa| vpw| meo| fll| ywz| ztw| afz| yvb| wme| ifq| zhj| udi| ban| kze| hae| gsz| klo| pij| rse| fwk| xsj| hgd| oyy| gmw| yvq| scn| jxj| gng| mec| ifl| vnu| jze| awc| mgl| qsh| jzv| rzj| jng| nxz| oll| ken| tar| dsx| zuu|