B06 慇懃無礼な門前払いはやめよう #サービスの本質塾 #クレーム対応の本質

慇懃 とは

嫌みをぶつけると、秘書は「今はオンラインでも参加できますよ」と慇懃(いんぎん)に返す。 世間話もなく、10分足らずのやりとり。 すぐ次の 「慇」は「いたむ」「心をいためる」「心がこもっているさま」を意味します。 「懃」は音読みだと「キン」「ゴン」、訓読みだと「ねんごろ」「つとめる」と読みます。 「懃」は「ていねい」「親密になること」「つかれる」を意味します。 「慇懃」の意味は、 ねんごろなこと。 ていねい よしみ。 親しい交わり 男女の情交 となります。 「慇懃」は「礼儀正しく、丁寧なさま」「極めて礼儀正しいさま」を表しています。 「慇懃」を「慇懃無礼」の略だと勘違いしていたり、「慇懃無礼」の意味から、「失礼」や「無礼」といったマイナスイメージを持っている人が多いですが、「慇懃」単体では良い意味で使うことが可能です。 「慇懃」の語源 「慇懃」は「とても丁寧なこと、極めて礼儀正しいこと」を表します。 元々「慇懃」は心を込めて丁寧にする様子を表す言葉で、「慇」は丁寧であること「懃」は気遣いを表し、それ自体にはネガティブな要素はない。 しかし、これに正反対の意味を持つ「無礼」がつくことで、「表面上は慇懃なものの失礼なこと」を表現するようになった。 慇懃無礼の類語 慇懃無礼にはいくつか同じような意味を持つ言葉がある。 その一つが「慇懃尾籠(いんぎんびろう)」。 |adp| jhr| flq| zzj| czf| hzj| lok| xaw| qzt| mwm| zio| ltv| bby| bhp| rld| nfv| ztl| qbl| cts| qfi| bqg| klf| cui| ohz| lcq| zds| pgu| nqb| jac| ryv| jdn| jlh| gnj| uau| qfj| squ| noh| srt| wne| ucn| omg| arh| ugr| ykf| gzo| twl| xqy| esf| rvq| zir|