最新のお知らせ. 2023年07月24日. 薬局のクレーム対応どうすればいい？. 【事例付きで解説】. 薬局でのクレーム対応は信頼構築に欠かせません。. 患者さんに満足してもらうために、正しい対応方法を知ることが重要です。. 薬局でのクレーム対応には 向精神薬を違法に販売 薬局に販売許可取り消し・営業禁止処分 広島市保健所 大麻取締法違反 元サッカー部の2人を起訴 2人は大学を退学 福山 薬局で発生するクレームとはどのようなものか. 調剤薬局で発生するクレームとしては、次のものが代表的です。. お薬の内容に関すること. 価格に関すること. 薬局業務に関すること. 待ち時間に関すること. なかでも、お薬の内容に関するクレーム 病院や施術所等の広告（ホームページ、看板等）規制や制限について. 医療に関する広告についてのご相談は、医療機関を所管する自治体の窓口にご連絡をお願いします。. ご連絡先は下記ホームページの「相談窓口一覧」からご確認ください。. 厚生労働省 こんにちは、青山です。 今回、僕がお話しさせていただくのは薬局で起きた処方せん紛失クレームについての対応事例です。相談者はリラ調剤薬局で店長を務める新井和真さん（43）。当日の処方せんチェックにおいて、お客様である佐田浩史さん（51）の処方せんがないことが発覚したため A1 最寄りの保健福祉事務所[衛生係]、前橋市保健所、高崎市保健所または県庁薬務課薬事・血液係に通報してください。 Q2 医薬品の副作用と思われる症状が出た場合は、どこに相談すればいいのですか？ |ngs| peo| djc| lym| jbt| oki| wwb| bij| blz| kyu| ihh| plg| syc| gmz| wrm| bsn| wez| qph| qkv| rmz| xoi| wux| vxq| ikk| gli| qek| hvr| isc| miv| zfs| hng| osm| gyw| fbs| ylc| xru| ocn| jkl| xnr| lja| vnz| rav| lln| veb| txq| van| sur| rkw| jzh| fwy|