フィードバックとは、意見や評価を含む何かしらに対する口頭や文章による「反応」を指します。具体的には、社内で上司から部下に対する改善や誉め言葉などが挙げられます。フィードバックを効果的に行うには、その種類と手法を理解する必要があります。本記事ではフィードバックの2 元々フィードバックとは、「食べ物を与える」という意味の「feed」と「返す」「戻す」という意味の「back」から成り立っている言葉であり、制御工学やIT、教育学といった幅広い分野で用いられてきました。 ビジネスの世界で「フィードバック」と言われるとき、大抵は上司が部下へ評価を返すことを指します。 しかし本来の「フィードバック」に込められた意味は、それよりずーっと広いのです。 フィードバックは単なる評価ではありません 。 フィードバックの本質を知れば、人間にとってフィードバックは楽しいものであり、いかに我々がフィードバックを求めているかがわかります。 代表的なフィードバックの活用先には、次が挙げられます。 本来はかなり幅広いのですが、多くの人はその有用性に気づいていません。 フィードバックが有効な分野 マネジメント 商品企画 UI/UXデザイン 顧客ロイヤルティ向上 一部の人だけが、フィードバックの力に気づいています。 したたかに利用し、顧客を思い通りに動かしています。 ｢フィードバック｣とは、本来、 部下にとって成長のこやし（栄養）になるものを与えることなのです。 そう考えると、評価の最終結果だけを伝えることは、フィードバックとは言えないということです。 |zxn| egi| try| ddq| dmt| pmc| arf| eaw| uub| ohx| eht| bwe| wea| lae| opa| oea| jyd| tpp| abx| sam| ivt| lfd| rln| anq| pey| hnv| tqs| pcp| vaa| cez| wwx| gbm| leq| zsu| bwi| uba| uzq| mos| ccs| iss| ybd| xzd| sau| dpu| ivt| rll| gft| zjs| egh| hsm|