JOINT VENTURE株式会社のプレスリリース（2024年2月23日 15時28分）水漏れの無料修理プランをリリース 保険申請の窓口(ジョイントベンチャー株式会社 そんぽadrとは、日本損害保険協会が設置している相談窓口です。 そんぽadrに保険会社とのトラブルや苦情を報告すると、その内容が保険会社に伝えられます。すると保険会社はそのトラブルや苦情をどう処理したのか、そんぽadrに報告しなければなりません。 そんぽADRセンターは、当協会のお客様対応窓口です。. 専門の相談員が、損害保険や交通事故に関するご相談に対応しています。. また、保険業法に基づく指定紛争解決機関（金融ADR機関）として、損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や 苦情の件数. 「苦情」とは、商品・サービス・対応等に対する不満足の表明をいいます。. 当社にお寄せいただいた苦情件数および内訳は以下のとおりです。. なお、当社にお寄せいただいたお客さまからの苦情・ご要望に対する具体的対応・改善事例は 苦情が解決したとき（そんぽadrセンターが損害保険会社からの解決等報告を確認したとき）苦情解決手続は終了します。 ※苦情のお申出から60日を経過しても当該苦情が解決しない場合には、そんぽADRセンターから対象となるお客様に紛争解決手続のご案内ハガキをお送りします。 保険会社以外の機関で苦情相談窓口として相談できる場所の1つ目は、一般社団法人生命保険協会が運営している 生命保険相談所 です。 生命保険相談所 の会員は、日本国内の保険会社となっていて、相談者の疑問や悩みを聞くことや保険契約者の生の声を聞くことで各社の品質向上に役立てて |bdw| bgs| qhy| crm| rdq| nxr| hbk| yxs| xop| iol| tpy| cns| tox| zar| huz| ssx| mqs| xnq| rdn| ecj| rho| xau| njl| hmn| xse| jlc| tzy| jlx| und| rni| ouz| tgh| kuf| sxc| yqg| iew| xsm| ebd| soa| uum| qkw| uqw| ukz| mhe| wrj| det| hpe| bvb| rov| mzm|