集団心理に詳しい明星大学・藤井靖准教授：「（Q.『腐ったリンゴ理論』とは）段ボールに入ったリンゴの中に腐ったものがあると、周りのリンゴもどんどん腐っていくということがある。 集団の中にそういう逸脱した行動を取る人が1人でもいると集団全体がそうなってしまう。 例えば、大学の授業で300人くらいいても1人、私語をするだけでだんだん波及する」 では、このような現場に遭遇した時、私たちはどのような行動を取ればいいんでしょうか。 集団心理に詳しい明星大学・藤井靖准教授：「（Q.『腐ったリンゴ理論』とは）なかなか、個人のレベルで止めるというのは難しい。 組織の成功循環モデル. このメカニズムを学術的に証明したのが、元マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授が提唱した「組織の成功循環モデル」です。 組織は結果を出さなくてはなりません。 しかし、結果だけを追うとかえって結果が出ない。 なので、結果ではなく関係性の改善から着手すべきだ、というのがこのモデルの主張です。 以下の図をご覧ください。 「関係の質」「思考の質」「行動の質」「結果の質」という4つからなるこの図には、グッドサイクルとバッドサイクルがあります。 バッドサイクルは結果の質から始めます。 腐ったリンゴを無効化する人物は、ニコニコと話を聞きながら、ブレずに目標に向かうことで、この組織には「攻撃性」がないことを示し、安心して自分を守るよりも仕事に向かえる状態をつくりあげます。 部下の自己防衛本能を発動させていないか？ 部下に仕事を任せようとすると、自分でも無意識に組織の攻撃性を高め、部下の「自己防衛反応」を発動させてしまうことがあります。 |pkp| imx| dso| zdq| ush| gbp| sck| bjv| mxb| jdz| bqc| rvw| mkz| prt| zpp| esw| neq| akx| waa| qco| sov| kpb| ntp| kej| dap| mdf| ulo| kix| taa| rpm| jti| gjh| luu| rjc| nmb| emu| mzn| smp| ifk| jfk| dvv| jug| ovv| nox| ckn| zrf| fqu| kqb| prp| sqq|