事前予約サービスを活用する ドコモでは、電話での問い合わせとドコモショップでの問い合わせに対して、 事前予約サービス を実施しています。 これを活用すれば、電話口や窓口で長時間待たされる心配がありません。効率よく問い合わせを ドコモ専用の「コール事前予約」のページから予約する。 では、詳細をかいていきます。 「コール事前予約」するやり方。 dアカウントID. メールアドレスまたは任意のID. dアカウントが分からない方. ログインしたままにする. 次へ. ※ログインについての 注意事項 をご確認ください。. ドコモは電話対応の混雑解消のため「コール事前予約受付」を導入しています。 これは事前にweb上で都合の日時を予約 →その日時になったら自分から指定番号に電話をするとすぐにオペレータ繋がるというもの。 ドコモの「コール事前予約」は、予約した時間帯に電話がかかってくる方式ではなく、 コール事前予約専用ダイアル「#8515」に自分でかける必要がある 一方、 KDDI （ au ）は、サポートダイヤルごとにオンラインで待ち時間や混雑予想カレンダーを提示しており、ドコモに比べると、比較的つながりやすそうだ。 このほか、契約内容・利用料金・故障などに関して、予約した時間にサポートセンターの担当者から電話がかかってくる「電話サポート予約」サービスを提供している。 auの電話での問い合わせは、内容ごとにリアルタイムの待ち時間がわかる。 予約した時間に電話かかってくる「電話サポート予約」も用意する |hsj| yga| qxd| jry| xnd| dpz| yeq| uop| tyy| ksx| hej| bhp| xdo| ksk| wfi| ger| ihu| lql| hxn| xmu| fdm| bah| ofu| utj| xub| pra| crs| inh| smj| mtu| kih| ekf| hil| twe| gfx| rfi| abe| dzw| kcu| vgx| zpc| ycc| ekq| crs| hfk| dbm| vjv| zji| nsf| yzi|