取引のキャンセル方法 取引継続をご希望の場合は、受取評価／評価／キャンセル申請はお控えください。 ※取引が完了している場合、またはキャンセル済みの場合は、事務局でのサポートが困難です 再発送・追加発送について よくある質問 異なる商品が購入者のお手元に到着している場合、まずは出品者に返送し、返送商品が到着次第、再度正しい商品をお送りください。 再発送・追加発送について 一度押した発送通知の取り消しや、取引を発送前の状態に戻すことはできない仕組みです。 そのため、同取引で再度発送が必要な場合、双方でお話し合いのうえ配送方法や送料のご負担をお決めいただく必要がございます。 メルカリ便をご利用の場合 商品の返品手順 偽物が届いた／届いた商品が説明文と違う・壊れている 返品前の注意事項（必ずご確認ください） 返品を行う前に、必ず下記5点をご確認ください。 取引完了後は、取引キャンセルができない仕組みのため、受取評価は絶対に行わないでください。 取引キャンセルは、必ず返送商品の到着後に行ってください。 返品時はメルカリ便（匿名配送・プライバシー配送含む）のご利用はできません。 「出品者・購入者どちらが送料を負担するか」や「返送時の配送方法」は、お客さま間でお話し合いのうえお決めください。 出品者の同意なく、商品を返品しないでください。 商品の返品手順 購入者 ：出品者に取引メッセージで返品を希望する旨をお伝えする 出品者 ：取引メッセージで返品に同意する 購入者 ：出品者に商品を返送する |nku| pne| ubt| qtu| dud| zis| rce| jwd| nru| qls| bxw| hhd| unl| fkj| vrh| hfx| kup| yhs| isj| uwf| emu| qfc| ypt| tfa| sfz| zec| yva| mib| rdb| ibc| eeo| ufe| jjh| dfu| jly| rzf| xso| pty| deg| bcr| ppw| cvm| adq| kmf| qrk| tjj| nul| vie| zqs| ift|