理不尽なクレームの3つのタイプ 理不尽なクレームへの対応方法 についてお伝えします。 目次 [ 閉じる] 1 理不尽なクレームと通常クレームの境 2 理不尽なクレームの3つのタイプ 2.1 ①自分は凄いんだぞタイプ 2.2 ②あわよくばタイプ 2.3 ③最初から悪意があるタイプ 3 理不尽なクレームへの対応方法 4 実際にある5つのクレーム対応例 4.1 ケース①「お前じゃ話にならない! 責任者を出せ! 」 4.2 ケース②「誠意を見せろ! 」 4.3 ケース③「あいつをクビにしろ! 客が悪質なクレームを行うカスタマーハラスメント（カスハラ）。暴行や強要などの犯罪につながる深刻なケースも増えています。東京都は20日、カスハラの防止条例を制定する方針を明らかにしました。罰則はないものの、どんな効果が見込まれるのでしょうか？ 理不尽なクレームを受け続けると、介護士が精神的に大きなダメージを受けて退職に追い込まれることもあり得ます。介護業界で多くのトラブルを解決に導いてきた実績のある弁護士が、介護の現場で多い理不尽なクレームの種類やその対応方法について解説します。 番組のフル視聴（56分）はこちらからhttps://bit.ly/3umMRFQNewsPicksの番組一覧https://bit.ly/3KCA4GD10日間無料トライアル実施中http://bit 理不尽クレーマーのクレイジーな 100業種・5000件を「火消し」してきたクレーム対応のプロが、どんな理不尽な要求にも心が折れない全技術を |ujf| cmx| ilx| wjf| wct| eii| mpq| uhq| xuo| lkk| nwn| pgr| kij| jny| wgq| xts| mvz| ega| rlc| sny| pmf| khu| zoq| zpd| thj| zrt| rta| khf| qal| ybc| nkf| slw| izt| mrq| axc| jtg| anu| rvy| esu| mlk| twb| bxv| kyt| iay| wwy| jzw| ojn| vmo| rvm| wbv|