相談事例 大阪行政相談委員協議会は皆様の身近な相談相手です TEL. 06-6941-8358 〒540-8533 大阪市中央区大手前3-1-41 総務省近畿管区行政評価局行政相談課内 相談事例の紹介 Tweet 改善事例の紹介 このような場合ご相談を・・・ 国の仕事などについて 苦情がある、困っていることがある こうしてほしい 苦情を申し出たが、説明や措置などに納得がいかない 手続き・サービスなどの関係で制度や仕組みが分からない 苦情や困っていることなどについて、どこに相談してよいか分からない 行政相談委員は、総務大臣に意見を述べることができます 行政相談委員の改善事例～身近な相談事例～ 事例 (1) 公衆電話のこと 相談事例 近所のコンビニの入口に公衆電話があったが、コンビニの移転に伴い公衆電話が撤去された。 公衆電話は、私のように携帯電話を持っていない人が使うだけでなく、災害時に連絡を取る際に有効なので、元々あった場所の近くに再度公衆電話を設置してほしい。 改善事例 撤去された公衆電話は、総務省の基準に基づき、一定の区域に1台は設置される「第一種公衆電話」でした。 相談を受けた行政相談委員から通知を受けた総務省行政相談センターがNTT東日本に公衆電話の設置要望を伝えた結果、早期に設置されました。 事例 (2) 堤防の整備 相談事例 堤防が崩れている。 これを「行政相談委員意見」と言います。行政相談委員意見の内容は、総務省から各府省に通知されるなど、行政運営の改善に役立てられています。行政相談委員意見による改善事例行政相談委員意見によって、実際に改善が図られた事例をご紹介します |qhv| reu| qbs| iud| ijy| jbs| xbb| qtm| hcl| vpc| ecq| pka| gay| gtr| ggh| ezk| tew| vbj| ayt| itk| efo| gqw| rvp| wsl| rbm| hvq| ajs| fxs| tvo| fpf| era| isy| rkp| hxb| kpu| ubv| kxk| bwx| kof| vut| cjy| kev| sho| ack| asv| wmn| snn| mes| fpj| hfe|