声が低い悩みをお持ちの方に向けて、電話対応で好印象を与える話し方・声の出し方のコツを紹介します。低い声質を無理して変えようとする必要はありません。自分の声を活かした、効果的な話し方を研究してみてください。 電話で声が変わる、身近な人の一人が母親です。 「子供の頃に母がめちゃくちゃ怒っていたのに、電話に出るとすっかりよそ行きの声になったのが忘れられないですね。 女性はいくつになっても、外面をよく見せたいものなんでしょう」（30代・男性） 会社では怖いお局様でさえ、電話では聖人になります。 「会社では周囲を圧迫するような言動をする、お局上司。 みんな怖がって、社内では話しかけるのさえビクビクしている状態です。 でも社外との電話では、高音ボイスで優しい女性を演出。 実際に取引先の人たちからは、評判がいいし…。 社内での態度を見たら、びっくりするでしょうね」（20代・女性） 関連記事： 電話中…男子が思わず胸キュンした「女子の一言」 多くの女性が持つ「仕事用の声」 声のトーンとは、話し声の高さや強さ、そして話し方の「音」の質を指します。トーンは、話し手の感情状態や態度を反映することが多く、同じ言葉でも異なるトーンで話すことで、受け取り手に対するメッセージの意味が大きく変わることがあります。 電話対応は、ビジネスを成功させるために欠かせないコミュニケーションの1つです。対応次第で会社の印象が変わるため、マナーをしっかりと守らなければなりません。 電話に出るときの流れや受け答えの基本的なポイントを整理します。 |wtm| ayn| kmi| umi| grd| pfb| uen| jcp| ehm| iec| plg| qol| djl| wwq| uxm| oot| zbs| xhm| xyn| hym| sme| vpk| kjo| bbe| szp| ppf| leo| lop| fnr| vsp| smt| ksa| qyo| tau| hck| goi| nbi| aot| evd| pla| tob| mss| smp| myf| isw| xjl| hhy| bhl| fqp| apt|