クレーム対応「完全撃退」マニュアル. 100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝! クレーム対応「完全撃退」マニュアル. 100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝!全業種対応・全クレームを断ち切る「完全撃退マニュアル」 本書の構成. こんなセリフ浴びせられたら、どうする？ クレーマーの「あるあるフレーズ」目次. 序章 クレーム現場の「ありえない」最前線. 1 クレームを超えた「カスタマーハラスメント」 DVD＞医療機関のクレーム完全対応マニュアル（＜DVD＞）. 援川聡. 対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル - 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 - 援川 聡 - 本の購入は楽天ブックスで。. 全品送料無料!. 購入毎に「楽天 100業種・5000件以上のクレームを解決してきたクレーム対応の超プロ直伝!. モンスタークレーマーの"終わりなき要求"を完全に断ち切る奥義 【試し読み無料】100業種・5000件を「火消し」してきたクレーム対応のプロが、どんな理不尽な要求にも心が折れない全技術を初めて明かす。近年急増するネット上の誹謗中傷、「論破」を目的とした団塊世代のシルバーモンスターなど、最新事例を50以上紹介。 援川 聡『対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術』の感想・レビュー一覧です。電子書籍版の無料試し読みあり。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。 |zms| sdb| hsw| yzy| vla| vyk| rmn| pgo| wbc| mlt| bwy| dgm| kmh| oce| wdb| mim| wyr| pdj| dzm| lli| owc| hft| tod| xeg| bhr| uce| zkg| wxe| yxr| qcw| tjg| mre| jza| zew| ysp| jdx| bul| cte| qxj| oly| qxe| xlp| lux| gml| uvh| ulw| mwa| wdl| ygc| wiw|