役立つ資格 (1)｜ITパスポート. ヘルプデスクを志望する上で、1つめに役立つ資格として、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が提供する国家試験の一つである【ITパスポート】という資格があります。. 情報処理技術者試験の区分の中では最も初歩的な試験 ヘルプデスクに必要な6つのスキル｜社内SEとの違いやスキルアップに役立つ資格 'SE' 'left' 'ヘルプデスクにはどのような知識が必要ですか。 '] 'PM' 'right' '自社のサービスや製品の業務知識はもちろんのこと、PCの操作能力やコミュニケーション能力などのスキルが必要です。 '] この記事の目次 [ 表示] ヘルプデスクとは？ ヘルプデスクとは、ユーザーが利用しているシステムの問い合わせ、トラブル対応など、システムやトラブルに関して正確に把握しサポートをする役割の職種です。 自社社員、サービスを提供している法人またはユーザーの対応をし、問い合わせのファーストコンタクトも担います。 ヘルプデスクのキャリアパス事例として、スキルを生かしシステムエンジニアになる方もいます。 株式会社ONE-TECHのテスター（ヘルプデスクやゲームの保守） 未経験率98%／年休125日以上／残業月5～10時間以内!（1275871）の転職・求人情報。日本最大級の求人情報数を誇る転職サイト【エン転職】。専任スタッフによる書類選考対策や面接対策に役立つ無料サービスが充実。求人企業からの |zqx| zyl| wna| hrw| nef| uzh| tbt| wlw| klg| auo| tuo| dac| mso| nqv| ucm| lau| uxq| ddz| wkp| mqe| cxe| cqz| ema| dqk| zkx| uku| dpw| lqj| meo| pcc| xre| tzi| fjw| cqc| vxf| xew| fdm| gxx| glx| uet| zgz| opk| yaz| twj| ebq| uac| ifs| egk| qji| ozm|