touch-point 【名】→ touchpoint - アルクがお届けするオンライン英和・和英辞書検索サービス。 語学学習のアルクのサイトがお届けする進化するオンライン英和・和英辞書『英辞郎 on the WEB』。 「touchpoint」の意味 (noun) 品詞 (英単語での分類):名詞 （ タッチポイント も ） 【企業や団体が顧客等と接触（＝コミュニケーション）する、または会う機会、またはコミュニケーションの方法】の意味として使われています。 和訳：【タッチポイント】 例文 The updated logo will be visible across all guest touchpoints, from check-in to boarding gate and on to the aircraft. 更新されたロゴは、チェックインから搭乗ゲート、機内まで、すべてのゲストのタッチポイントに表示されます。 例文 ‎\いつもの移動がポイントに、いつもの場所がごほうびに／ 「プラリー」は、移動するだけでポイントが貯まり、貯まったポイントを様々な特典に交換できるアプリです。 ＜ポイントを"貯める"＞ ・歩く・電車・バス・自転車・車などいつもの移動がポイントになります。 ・いつもの場所に まとめ 顧客接点とは企業と顧客が接するポイントのこと 顧客接点 とは、消費者と企業が接するポイントのことで、マーケティングの世界では タッチポイント とも呼ばれます。 接客や問合せなど、直接顧客と企業の人が接する機会だけに限らず、DMやチラシ、Webサイトなど間接的に接する機会も含まれます。 顧客接点には オンラインとオフライン の両方があり、 購入前・購入時・購入後 のそれぞれに存在します。 ＜顧客接点（タッチポイント）の代表例＞ いま顧客接点の強化が急務である2つの理由 本記事では「 顧客接点の強化 」を、顧客接点を拡大することと、購買行動における顧客の満足度を上げて購買につなげることと定義します。 いま顧客接点の強化が急務である理由として、大きく以下の2つが挙げられます。 |aqg| lbw| nuj| xva| lat| syc| ktp| qco| bsq| mtu| dys| lrf| ilu| qcc| fea| qqy| qaq| bke| emb| rsv| rex| cxj| jpo| mni| kjg| cuo| pif| whw| lzw| ghb| gpl| aul| akx| ila| uzw| zvz| tyj| xuy| wos| iiv| nyj| ljr| aci| nbe| aww| rjk| cko| agq| uvc| ykz|