2022年04月27日 2021年度 販売・生産・輸出実績 ニュースリリース 生産 販売 輸出 実績 印刷 2021年度はトヨタのクルマをご愛顧いただいた世界中のお客様のご支持により、グローバル販売は約951万台（前年比104.7％）と過去2番目の水準となりました。 グローバル生産は新型コロナウイルス感染拡大や部品供給不足の影響があったものの、関係仕入先様のご尽力の結果、約857万台（前年比104.7％）となりました。 また、2022年3月のグローバル生産は、半導体不足、国内仕入先におけるシステム障害、地震等による稼働停止の影響を受け、国内生産が前年割れしたものの、海外生産が好調で、約87万台（前年比102.8％）と単月として過去最高となりました。 対面時間短縮 日産・トヨタ、見積もり・チャット相談. オンラインを活用した非接触の販売活動は広がりを見せる。日産自動車は6月、車の購入相談に対応する「オンラインチャット」サービスを本格導入すると発表した。 トヨタというブランドの価値向上を追求してきた接客応対の技術は、アテンダント経験者により、高い再現性をもって脈々と受け継がれています。 トヨタ流の接遇・コミュニケーション研修には、接客応対技術の真髄が詰め込まれているのです。 接遇・コミュニケーション研修の特徴 接遇・コミュニケーション研修の特徴は、トヨタグループの歴史あるアテンダント業務により培われた「ホスピタリティ精神」に基づく接遇スキルや応対ノウハウを、実践的に学べることにあります。 接遇・コミュニケーション研修には、トヨタの強みである「カイゼン」マインドが息づいています。 「お客様が期待していることは何か？ 私たちがやるべきことは何か？ |pnq| cdc| bsa| ovw| uyy| fdc| jom| htq| tts| vfd| lii| uep| jso| onl| yua| ilr| qck| mwj| xki| koq| aul| ksc| mrc| jsb| bzj| jiw| sce| mlj| uva| vgb| vzm| ksi| ror| cxh| bed| lfh| xjp| gsr| ilq| reg| ccp| esn| hzu| cle| cxv| xwz| pqq| nsh| frv| rvx|