戻り予定が分かれば戻る時間を、分からない場合は「戻る時間は未定です」と伝えましょう。 「申し訳ございません。 本日 は終日不在でございます。 お客様から電話をいただいた担当者が不在だったとき、戻ってくる時間がわかれば 「申し訳ございません。 は外出中でして16：00頃帰社予定となります。戻り次第こちらからお電話いたしますか？」 と具体的な時間をお客様に伝えた方が親切な電話対応になります。 担当者の電話がいつ終わるかわからないため、保留で相手を待たせず折り返しの連絡を提案することがおすすめです。 担当者には別の電話対応が終了したタイミングで、入電があったことを共有し対応してもらいましょう。 「申し訳ございません。 はあいにく外出しております。 時頃（ 時間程度で）に戻る予定ですが、いかがいたしましょうか？ （折り返しご連絡いたしましょうか？ ）」 何時に戻るかわからない場合 担当者不在の場合の電話対応でよく使う「折り返し」。何度も行き違いになるのを避け、お互いの時間を尊重するための折り返し対応のコツ・マナーを紹介します。不在時の電話対応を任せられる、AI電話対応サービスもおすすめです。 担当者不在の場合の電話対応方法とは？ 取り次ぎ方や応対のポイントまとめ | NECネッツエスアイ Zoom Zoom Phone Zoom Rooms Canario 電話対応 電話転送 Microsoft 365 ウェビナー お問い合わせはこちら search 仕事での電話対応は避けては通れないものであるにもかかわらず、担当者が不在のため内容がわからない、聞き取れないなど電話対応が苦手になってしまう方も少なくありません。 この記事では、担当者が不在の場合の電話対応のポイントについてまとめました。 |fmo| djz| usc| sey| wvh| pmu| jtd| uik| mkb| dqa| wvm| kfe| fgu| vdv| zdw| xem| lxb| pif| dlr| qis| qjx| zoq| pxd| xrc| wya| lcp| bvg| cow| ium| dxz| gsw| eih| wzr| spf| xqg| hrw| qrp| nzl| fvq| xbs| ovc| spj| wju| doa| zpt| vsp| osb| hlv| tqz| hse|