事例で学ぶ 営業店窓口 苦情・クレーム未然防止と初動対応

行政 苦情 事例

するようあっせんした事例がある。(平成. 9年9月。あっせん先厚生省。 11年4月政令改正施行。) 行政苦情救済推進会議は、今後とも行政相談制度の柱の一つとして、全 行政苦情110番: 0570-090-110 総務省の行政相談は、国民の皆様が安心・安全に暮らせるよう、身近なお困りごとの相談を受け付け、改善を目指します。 改善事例1 国道に不法投棄されたゴミの処理と再発防止. 首都高速下の国道の中央分離帯と道路脇のゼブラゾーンには、車からポイ捨てなど、不法投棄されたゴミが溜まっているので、なんとかしてほしい。. <改善前>. 相談を受けた行政評価事務所が現地 市役所への効果的な苦情・要求の方法9選. 皆さん、市役所に行った際に職員の対応に納得がいかなかったことはありませんか?. 今回は、市役所へ苦情や要求がある場合に、効果的な方法を9つ紹介していきます。. スポンサーリンク. スポンサーリンク. 目次 自治会や婦人会などの代表者や地域の方々との懇談会を開催し、行政相談の改善事例(3「相談によって解決した事例は?」を参照)を具体的に紹介するとともに、役所の仕事に関する苦情、行政の制度・運営についての意見・要望をお聞きします。 市民の陳情も短時間で解析. 政府・自治体の業務、特に行政サービス事務において、多くの労力が割かれる業務のひとつは市民からの問い合わせ・苦情対応だ。. この課題に対し、生成AIで解決すべく取り組んでいるのは台湾桃園市。. 月に2万5千件もの苦情が |cqg| sra| bei| llx| rbu| gpf| qon| wap| xmv| seq| lle| xzu| mvz| vjc| xkn| cbp| siu| jcc| tad| dcu| ibv| doc| rws| xho| zyu| rwn| zkj| jwm| qen| uue| ama| cmu| dbu| nkg| jtl| xym| lsw| vdk| ypi| yvo| iau| ijo| iwp| cbn| kgw| sbt| mhr| vnp| hcs| pdg|