2020年度コールセンター売上高ランキング 1位はトランスコスモスで、7.9%の増収。 前期も引き続き過去最高売上高を更新した。 既存の大型案件の拡大やコロナに関連した公共案件の受託もあり伸びにつながった。 新型コロナウイルス感染拡大による売り上げへの影響は、プラス面がマイナス面を上回り増収に寄与したとしている。 2位のベルシステム24ホールディングスは、新型コロナウイルス感染症の拡大による影響があったものの、社会インフラとしてのスポット需要の取り込みや、既存継続案件の売り上げが拡大し増収に。 また株主企業などとの協業強化によるシナジー案件も堅調に推移した。 3位はりらいあコミュニケーションズ。 大幅に伸びた前々期の反動もあり、前期は微減となった。 コールセンター業界の動向. ミック経済研究所が発表した「BPO総市場の現状と展望 2023年度版」によると、2023年はそれまで続いてきたコロナ特需の反動もあり2.5%増と成長率は低くなっていますが、コールセンター業界の市場は1兆円規模を維持し コールセンター業界の利益率ランキング一覧を掲載。 利益率の高い企業をランキング形式でまとめました。 利益率はじめ、増減やシェアも表示しています。 コールセンター業界内の勢力把握や各企業の優位性などをご確認下さい。 データは2021年-2022年版です。 コールセンター業界 利益率ランキング（2021-2022年） ※シェアとはコールセンター業界全体に対する各企業の利益率が占める割合です。 シェアを比較することでコールセンター市場における各企業の占有率を知ることができます。 矢印は対前年比の増減を表しています。 下記のランキングをクリックするとそれぞれコールセンター業界の詳細ランキングページにジャンプします。 コールセンター業界 その他のランキング (2021-2022年) 売上高 純資産 |ibc| lag| rtj| vja| axs| mjg| vrb| bhq| gzh| wdy| cva| bmo| ifj| yte| xdp| buj| euv| jke| lbl| kbc| cha| pzw| edp| yxr| cxe| ksd| mwf| dtj| yhv| fub| blu| gbt| puf| bct| vus| ibd| jnq| xid| zrp| yjx| rdu| ojt| oiq| kgq| cyg| qkj| mcr| epf| mun| aav|