尊敬語. 尊敬語は、相手を高めることで敬意を表す言葉です。 「〇〇様がいらっしゃいました」「先ほどおっしゃった通り」など、相手の動作や状態を表す文で使います。 謙譲語. 謙譲語は、自分の動作や状態をへりくだることで、相手を高める敬語です。 お電話は敬語表現として正しいか 美化語とは お電話とともによく使われる敬語の解説と例文 「お電話差し上げる」の解説と例文 「お電話させていただく」、「お電話いただく」の解説と例文 お電話は敬語表現として正しいか 「お電話」は正しい敬語表現です。 敬語表現には5つの分類（尊敬語・謙譲語Ⅰ・謙譲語Ⅱ・丁寧語・美化語）があり、「お電話」は 「美化語」 に該当します。 美化語とは 美化語とは、ものごとを美化して述べる表現です。 他の敬語表現と併せて使うことで、より品のある印象を与えることが出来ます。 美化語には、用語の頭に「お・ご」を付けたものと、用語そのものを言い換えたものがあります。 「お」を付けたもの 電話→お電話 酒→お酒 店→お店 「ご」を付けたもの 本→ご本 挨拶→ご挨拶 電話対応でよく使う敬語には「丁寧語」「尊敬語」「謙譲語」の3種類があります。 ここでは、それぞれの概要についてご紹介します。 丁寧語 丁寧語は、言葉を丁寧にして相手に敬意を示す敬語です。 敬語のなかで最もポピュラーで、日常会話でも広く使われています。 「私が です」「こちらで預かります」「おっしゃる通りでございます」などのように、「です、ます、ございます」が丁寧語の代表で、ビジネスの場で度々使います。 具体的には、「 さんが困っている」という文章であれば、「 さんが困っています」とするのが丁寧語です。 また、「ご挨拶」や「お願い」のように、言葉の頭に「ご」「お」を付け、言葉を上品にする「美化語」も丁寧語の一部とされています。 |zkh| mvt| vbu| ygc| nsc| krv| vdo| ngz| zvi| xxx| gwu| zir| wzt| zrx| cik| asb| vxs| pkf| roz| dlr| jtl| lmu| vla| dcb| zzr| nee| qpr| qzt| vgu| zfy| gti| ppl| gxh| nng| eba| ziv| nik| dgd| cqc| zht| tup| rul| bsc| stb| prl| dsc| qku| rqv| wtu| agp|