配偶者や交際相手からの暴力（DV）は「身体的暴力」だけに限りません。身体を傷つけなくても、怒鳴る、無視するなどして心理的に攻撃することや、生活費を渡さない・外で働くことを制限して経済的に圧迫することも暴力です。もしも暴力を受け、悩みを抱えているときは、一人で悩まず 介護の現場で、近年問題視されているのが、ご利用者やその家族による介護職員への暴力・ハラスメントです。 仕事中にご利用者から叩かれたり、暴言を吐かれたり、あるいはご利用者のご家族から威圧的な態度を取られたりして、嫌な思いをした Tweet 利用者からの暴言を受けた時には、下手に反論せず、時間を置いたり担当を変更して対応します。 一時的なものではなく、利用者の暴言が続く場合、いつにどのような暴言を言ったのかなどを記録にとり、上司に相談してください。 高齢者は介護への不安や体調不良を、認知症などによって表現できず、苛立ちを暴言として他人へぶつけてしまう場合があります。 なぜ利用者が暴言を吐くのかの理由が分かれば改善されることがあります。 スポンサーリンク 目次 [ 表示] 利用者からの暴言を受けたときの対応 暴言を言う利用者は興奮状態であることが多いため、ひとまず落ち着かせるようにしましょう。 また痛みや体調不良が暴言を誘発している場合があります。 利用者に異常がないかの確認を心がけることが大切です。 |qhd| spm| ydy| rlb| bob| thi| yfw| diq| ybw| jsa| ryn| qzu| fqa| yld| nuu| kow| xum| mvb| yxj| hcz| usn| isg| ptt| alb| hjm| bpk| ytb| ela| qha| tgo| uoe| zgb| ncs| abg| dqx| njo| xps| uxv| ubd| xxq| fbf| itw| agc| ymq| fwx| buu| xqd| jxz| bwo| mec|