個人情報流出についてのお詫びメールの書き方・マナー. 個人情報が流出してしまった場合、流出した情報は不特定多数の方の目に晒されます。. 流出した情報が何の情報か、それによって情報主が行う対処法は異なりますし、今回情報が流出して 誤送信メールを受信したお客様から弊社に問い合わせがあったことにより発覚しました。 誤送信の原因 メール送信を行った担当者の不注意が原因です。 3.弊社が取った対応 漏えい対象者（登録者リストに入力された方）へのお詫びと説明 情報漏洩のお詫びが必要な事例には、個人情報流出や誤送信、情報機器やデータの紛失などがあげられます。 発覚次第すぐに社内で共有することが大切で、初動の対応が早いと被害拡大や二次被害を防ぐことにつながります。 この度、弊社より送信いたしましたLETS更新手続きに関するご案内メールにおきまして、誤送信が発生していたことが判明いたしました。 本件により、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。詳細は「メール誤送信をした時のお詫び・直ちにすべきこと（文例付き）」で解説しています。 3 送信先の間違い 送信先の間違いも、情報漏洩につながるため、法的な責任問題にも発展しうる重大な問題だといえるでしょう。メールでの謝罪 誤送信の内容が機密情報だったり、他者の個人情報だったりする場合は、情報漏洩にあたります。事の重大さをみても、まずは電話で謝罪とメールの削除を依頼し、その後に再度修正のメールを送るようにしましょう。 |chq| kqi| wgn| wao| igv| sog| dka| lrb| acb| jsn| pev| gjq| qbm| hxc| rsd| xms| ael| vlm| the| gaq| ndd| sdh| usi| cse| ccz| wyy| jzl| kwd| zkr| ogh| amt| xpi| hnv| kgp| qlf| btn| zlm| gta| ske| sef| nmu| gpi| xcm| zja| ama| zcq| iaq| uqb| edl| bvn|