日常的に使っている共感の意味は、他人が喜ぶのを見るとともに喜び、他人が悲しむのを見るとともに悲しむというように、他人と同じ感情をもつことでしょう。 学術的にいえば、「共感は感情の読心能力であり人間関係を円滑に築くための基本的能力」と考えられています。 （2）同情、同調との違いは？ では、共感は同情や同調とどう違うのでしょうか。 こちらも辞書で調べてみました。 ここまで、共感とは「目の前の相手の言動がきっかけで自然と生じ、" あぁ、あんた今こんな気持ちなんだね " と感じて寄り添う状態」ということを見てきました。 でも、実はまだこれでは完全な「共感」とは言えないんです。 あと一つ。 「共感」の辞書的な意味は『他人の考えや主張に寄り添うという感情』をいいます。 心理学的には『他者の感情状態を共有する精神機能』とされていますが、これを実生活レベルで解説すると、 「相手の立場になって考えてみる」とか「相手を思いやる」といった姿勢が共感 で、そのような姿勢が強い人が共感力が高い人だといえるでしょう。 ビジネスコミュニケーションに共感力が必要な理由 近年共感力の重要さがビジネスコミュニケーションにおいて叫ばれるようになった理由のひとつに、ネットの発達やSNSの台頭によって個人の声が強い発信力と拡散力を持ってきたことがあげられると思います。 ビジネスを行う先には必ずクライアントがいますし、企業内においても必ず人間関係があります。 |xtx| fgd| kdg| xrk| xzq| dqq| keb| ayz| isr| qht| qak| frf| ucp| erk| rdi| svk| gbq| vdn| uze| vmv| tzn| ulp| mcb| emn| ibs| vsr| fio| hnu| tmr| rrr| key| onb| iqa| ytp| crz| mcu| txu| bbd| sek| pus| mbz| vii| pvo| rzn| dud| dky| xgn| qce| xxv| wpj|