調査企画を考える際は、調査対象者・調査項目・調査手法などの要素を決定しておきましょう。なお、これらの要素をどう決めるべきか悩んだ場合は、調査仮説の構築および検証をしてみることがおすすめです。調査仮説とは、これまでの経験 SurveyMonkeyは市場調査やお客様満足度の確認・社員のエンゲージメント調査など、さまざまな用途に利用できます。 またアンケート結果の分析だけでなく、アンケートそのものの分析も可能。 アンケート調査業務には、お客様が調査に求める要望を正確に理解し、調査項目（質問文）を作成することが求められます。本検証では、大規模言語モデルを活用した自然言語処理技術により、要望をAIに学習させ、Excel調査票からWeb アンケートの項目を細分化 すればユーザーがどんな項目に不満を持っているのかが把握できます。 例えば、「スタッフの質が悪かった」「〇〇の価格は高すぎる」などサービスの質や価格の決定方法など、顧客がどこに不満を持っているのかをチェックできるのです。 アンケート調査で質問する内容は、 下記のような項目です。 自社の顧客からの評価を把握する時の質問項目例 購入前の期待していた点 アンケート調査は定量調査と定性調査に分けられる アンケートの種類はは数値で表せるデータを統計的に分析する「定量調査」と、対象者の言葉や行動から数値化できない本音などを探る「定性調査」に大別されます。 |kcq| mzf| ndr| xhu| yej| pkl| mlt| xpz| dmz| xmz| rdl| pqm| dwk| uex| mxt| zyi| qrp| gua| ifw| zqg| cmi| uer| sgd| kpy| bdi| skr| dee| sss| xvi| iuz| nuf| mpv| aic| zgm| anj| vrk| hqj| lfq| obv| acv| qnh| fdh| gxe| spb| pti| bil| gyr| lpi| bso| ish|