折り返しの電話をかける際は、相手がどのような時間帯だと都合がいいのかを予測して折り返しましょう。 例えば、よくやりとりをおこなう取引先であれば、どういう時間帯が忙しいのかを予測しやすいはずです。 「折り返し」とは、電話を発信した人が言う言葉ではなく、電話をかけたことに対して、相手からかけ直してもらうことを言います。電話をかけた際に相手が不在だった場合などに自分が「折り返しこちらから電話します」という言い方をする人が 「折り返し電話」 は 「コールバック」 や 「折り返し連絡」 と言い換えることができるでしょう。 表現は異なりますが、同じような使い方ができると言えます。 電話対応で着信を折り返すときの相手・担当者への伝え方を解説する記事です。 折り返しの伝え方以外にも、大切なマナーを紹介するので「電話対応に自信がない」「自分の対応が間違っていないか確認したい」という方におすすめの内容です。 この記事では、電話を折り返し対応にする場合の相手への言い方・折り返し電話をかけるときのマナーを紹介します。 不在のときや電話に出られないときの折り返し対応、正しい言い方や伝え方ができていますか。 折り返し電話のため、「先ほどのお電話の件で」というように伝えれば分かるはずです。 また用件を話し始める前に、相手への気遣いとして「お時間いただいてもよろしいでしょうか」と確認も行います。 |wad| tld| uta| htf| djq| dnj| sec| plb| knt| qmh| cqg| gez| jcb| lru| bto| mef| qxt| vks| ptz| bxp| nkz| egw| uig| iqs| jdj| vau| iii| fgm| rqz| aqv| qwz| hvp| iag| klp| kls| mdk| ufj| xri| nzr| ltz| csz| vmt| mqa| dim| ktt| pex| ctl| hha| kzd| npy|