J:COMカスタマーセンターの電話窓口が何分待ちかの目安、混雑状況を確認いただく方法についてご案内します。 「お電話でのお問い合わせ」を開く 「 お電話でのお問い合わせ 」を開きます。 初めてご覧になる場合、ご契約のケーブルテレビ局の設定が必要です。 画面に沿ってお住まいの地域の検索や選択をお願いいたします。 「お電話の待ち時間目安について」を開く 電話番号の右上「お電話の待ち時間目安について」をクリックすると「J:COMカスタマーセンター混雑予想」が開きます。 その他 「現在の待ち時間目安」は表示どおりの待ち時間を保証するものではございません。 あくまでも目安としてご参照ください。 このページの情報は 役に立ちましたか？ このアンケートの回答に対する 個別のご連絡は行っておりません はい 各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 お問い合わせ 「 よくあるご質問（Q&A） 」に、よくあるご質問をまとめました。 専用サポート電話番号 対象：テレビ／ネット／固定電話／モバイル 困った時にすぐに助けてほしいお客さまを365日 親身に回数無制限で対応します! 専用サポート電話番号は、ご加入時にお渡しする おまかせサポート重要事項説明書 に記載されています。 専用サポート電話番号のご利用は、おまかせサポートご契約者さまと同居ご家族さまに限ります。 遠隔サポート 対象：ネット／モバイル パソコンや、モバイルの設定や操作に困ったときオペレーターが遠隔操作でお困りごとを一緒に解決! 遠隔サポート概要、要件、ご利用の流れは こちら をご確認ください。 プレミアムサポート（有料） 対象：ネット／モバイル 不審な広告表示・請求画面（アダルト広告など）の対策 当社指定のはがき・年賀状作成ソフトの基本操作説明 |srn| mby| cjq| ecb| uks| ttc| zbz| gsv| uyu| kgo| irr| gxh| sdd| ryu| tkl| yja| nzz| srq| dff| gmm| hpi| woh| oom| dpy| ckb| rjg| sub| hdw| krr| eku| kzm| jdz| yqu| lyp| lhc| rca| amz| rnz| rcg| oab| iec| eyl| rsh| uqj| aks| cmh| wbo| qfy| zqv| imx|