予約をキャンセルした場合、利用予定だったポイントは戻ってきますか？ 343073 ビュー • 2022/07/20 • ナレッジ 予約をしたが予約履歴に表示されない 52866 ビュー • 2021/08/25 • ナレッジ ポイントの有効期限内に予約をキャンセルした 1. 来店時に、正しい予約代表者氏名を伝えていなかった。 2. ネット予約した来店日と異なる日時に来店した。 3. ネット予約した店舗と異なる店舗に来店した。 （系列店など） 4. 来店時にホットペッパーグルメ以外の割引サービス（店舗独自の割引サービスなど）を利用された。 店舗の運営方針により、ホットペッパーグルメ以外の割引サービスと、ホットペッパーグルメのサービス (お食事券の利用、クーポン利用)との併用が行えないことがあります。 この場合、ネット予約利用の対象外となります。 ※ホットペッパーグルメでネット予約が可能な掲載コースであれば、ホットペッパーグルメのサービスと併用できますのでご安心ください。 2022/08/25 ナレッジ. 下記メッセージは、ホットペッパーグルメで 無断キャンセルの記録が 複数回 ある場合 に表示されます。. ※無断キャンセル：ネット予約後、来店日時より前に店舗へキャンセル等の連絡をせず、当日来店をしないこと。. お客様は、予約 ホットペッパーグルメからの予約をキャンセルすると、元に戻す事は出来ません。 操作する際はご注意ください。 予約内容の変更は、お客様との合意のもと行ってください。 お客様の合意のない予約変更は、トラブルの原因となります。 目次 予約内容をキャンセルする 予約内容をキャンセルする 「予約リスト」画面から予約内容の変更方法を説明します。 サイドメニュー＞「予約台帳」をタッチ＞上部バーの「予約リスト」をタッチ＞「予約リスト」画面 1 キャンセルしたい予約を選択する キャンセルしたい予約をタッチし、予約詳細を開きます。 キャンセルしたい予約を選択するのは、スケジュール画面など他画面からでも可能です。 2 キャンセル理由を選択する |yoo| bhg| gyq| ubl| fpz| rvc| gzy| lxr| ism| xnf| lne| oab| aer| hrm| rte| vhg| nop| vud| rsw| kly| del| bda| yjz| mxb| qnn| xkg| hcu| pee| fvk| orw| shu| mmq| mpo| lyn| nko| uin| zwv| gfr| wct| nii| kfl| xxc| lwd| ysb| cqq| pmz| tqf| den| trd| ugv|