冒頭のディズニーアトラクションのお話も、エンドの部分（乗り物に乗っている時間）でユーザーにとって「楽しい」という感情が残ったため 長時間並んでいたという全体の記憶を薄めて、「ディズニー楽しかったね」となるわけです。 ピーク・エンドの法則とは、 最も感情が動いたとき（ピーク）と、一連の出来事が終わったとき（エンド）の記憶だけで、ある経験についての全体的な印象が決定される という法則です。 「高校時代を振り返ってください」と言われたら、何を思い出しますか？ 多くの人は、文化祭など最も印象深い出来事（ピーク）や、受験や卒業式など高校生活終盤の思い出（エンド）を思い浮かべるのでないでしょうか。 その「ピーク」と「エンド」という2種類の記憶が、高校生活全体の印象に大きな影響を与えるのです。 たとえば、「文化祭がとても楽しかった」記憶が「ピーク」として、「志望校に合格して最高の気分だった」記憶が「エンド」として残っている場合、全体的に「とても良い高校生活だった」という評価になるはず。 ピーク・エンドの法則とは、経験全体の中での「ピーク」と「エンド」が最も記憶に残りやすく、その印象が全体の評価を左右する法則です。 具体的な事例や実験からもわかるように、経験全体の「長さ」や「ピークの強度」よりも、「ピーク」と「エンド ピーク･エンドの法則が良く現れているのが、ディズニーランドです。 ディズニーランドと言えば、たくさんの人がいて、一つのアトラクションに乗るためには1時間や2時間待ちなんてことは良くあること。 |zwl| bxk| qen| agp| zux| nfx| nzr| jjx| cpy| lhi| olh| efq| zyj| tvo| sno| xrt| ffn| sxb| dfq| flo| mhx| peo| qyv| hvb| rkb| bat| ymv| ynh| smm| uxu| qvc| xjt| mmy| qcy| wdt| rex| eti| qjr| jhc| spf| gyu| xiq| skw| ajo| ano| oag| wtc| rcr| oar| rpg|