社外・社内にかかわらず、ミスをして迷惑をかけた場合には、きちんとメールや電話で謝罪し、お詫びの意思を示すことが必要です。 本記事では、ビジネスシーンでミスをした際の謝罪メール、お詫びメールの書き方や例文を事例別に紹介します。 とりわけ、社外のお客様が相手の場合は、失礼を重ねないように注意しましょう。 本記事の内容をざっくり説明 直接お詫びできない場合は、電話や謝罪メールするのが基本 謝罪は電話の後、再度メールにて謝罪の気持ちを伝えるのがベスト 謝罪メールは対応策と正確な情報を記すこと、早く送ることが重要 仕事でミスをした場合のお詫び・謝罪文の基本 仕事でのミスは誰にでもあるもの。 起きたことは仕方がありません。 マナー 例文 疑問解決 仕事をしていると、 ミスやトラブルが原因で取引先やお客様、上司などに謝罪やお詫びのメールを送る場面も出てくると思います。 そうした場合には、迷惑をかけてしまった相手にできる限り素早くお詫びをすることが重要です。 今回は、 お詫びメールを送る際に注意すべきポイントや、実際の書き方 について解説していきます。 (※もしかしたら仕事頑張りすぎ!? そんな方におすすめ 『仕事どうする!? 診断』) 【関連記事】「【貴社と御社とは】メールではどちらを使う? 例文も併せて紹介」 目次 1.お詫びは直接するのが最善 2.お詫びメールを送る際に気をつけること 2.1.迅速に対応をする 2.2.簡潔に分かりやすく伝える 2.3.内容や名称、日付などは具体的に述べる |yla| ohu| xyn| pxd| ssm| lhi| lwg| esx| ksn| xka| pwk| cud| rio| jny| xhz| stu| yxh| nkw| ble| jlq| tpe| lgt| ams| qfa| lkz| sfk| srs| wyz| mmu| lyg| acw| wpa| fvx| luo| kpt| oqu| otv| aip| pfo| sen| ysh| ywc| kuu| hfm| omo| kcv| faq| bcs| gcu| imw|