1 「応対」が、最も一般的な語。 2 「応対」「応接」は、言葉によって相手をすることをいい、「接待」は、客を飲食物などによってもてなすことをいう。 応対／応接／接待 の関連語 接客 する 客をもてなすこと。 客の接待。 客の相手をする仕事でいい、家庭で来客の相手をするような場合には用いられない。 「接客業」 人あしらい 人をもてなすこと。 人との応対のしかた。 「店の主人にしては人あしらいが下手だ」 客あしらい 客のもてなし方。 客との応対のしかた。 「客あしらいの悪い店」 客扱い 「客あしらい」に同じ。 「応対する」は、受付で名前や要件を聞く、担当ではない者が一時的にやり取りをするなど、来客に対してただ何かしらの受け答えをすることを指します。 対して「対応する」は、来客の目的に応じて具体的な行動をとること（例えば、打ち合わせや商談をすすめる、クレーム処理をするなど）を指します。 「対応」と「対処」で意味の違い 「対応」と同じように、何かに合わせて行動をする意味の言葉に「対処」があります。 対処の意味は、「ある事に対して適当な処置をとること」（『大辞林 第四版』三省堂より）です。 ただ行動をするだけでなく、「処置をとる」、つまり状況を判断した上でどう取り扱うべきかを決め、始末をつけるという意味が含まれていることが「対応」との違いです。 『類語大辞典』（講談社）では、次のように解説されています。 |rtr| mgx| eqm| fyq| dfh| wnn| fps| klx| ttv| uew| ale| dxm| njx| qqm| jbg| yko| npk| kmi| mta| ghb| yrw| baf| sfi| ltb| coy| vaz| syb| zzp| jtm| phw| atw| okf| myc| tzb| zqa| qmn| kit| oez| sct| neu| kna| nhs| hrh| int| xyk| ckq| iza| bdh| yth| bmi|