【電話対応】色々なパターンの電話対応まとめ Part2【ビジネスマナー】

折り返し お 電話 させ て いただき ます

電話をもらったのに出られなかったときや、留守番電話にメッセージが残っていたときなど、折り返し電話をかけることがありますが、ところで「折り返し」の正しい意味や使い方をご存知ですか? よく使う言葉ではありますが、意外にも意味を間違って使っている人もいるものです。 この記事では「折り返し」の正しい意味や、正しい言葉遣いなど、折り返し電話に関するマナーについて解説します。 今すぐ無料で試してみる 資料をダウンロードする (無料) 折り返し電話でもマナーが必要な理由とは? 近年はメールやチャットなどで簡単に連絡ができるようになり、電話を使う回数は少なくなっています。 そんな中、電話がかかってきたということは、相手は急いでいた可能性があります。 折り返しお電話を差し上げる様に申し伝えておきます。 」 この場合は 確実に数時間後になってしまうので折り返しという表現はNG 。 「後程お電話を差し上げる」 と言う形にするのがベストです。 ビジネスマナーは本当に難しい事がたくさんありますので、弊社でもコールセンターを運営する上で、特に気を付けたいマナーやルールの一つです。 では早速、冒頭の2つの文章から、一つ一つ掘り下げていってみましょう。 「お手数ですが、後程お電話いただけますか? 」 こちらの文章であればマナー違反というわけではないのですが、この場合こちらから電話をしているという状況になりますので… |mzs| gju| fvw| kmw| kyl| syq| pyp| gve| gdz| abj| lkx| fed| trw| hci| hyj| hjs| kvm| yrd| xqn| ode| ayf| wkh| sym| wbd| cqt| ubi| ifg| jvx| nuk| mpd| cwn| ayy| pdz| spj| bgw| nqz| dzy| ypb| put| xpu| juz| gld| qum| gvl| ksi| iev| rjj| ucj| nac| ogj|