顧客管理ノート作りのポイント 顧客情報ノートを作成するにあたってはどのようなことに注意すべきでしょうか。 漫然と顧客情報ノートを作成しても重要な情報を落としてしまう可能性があります。 ご紹介するチェックポイントを意識することが大切です。 商品・購入日・単価など数字は必ず残す 顧客記録ノートで必ず記録すべきなのが定量的な情報です。 具体的には商品の購入履歴 (日時、商品、個数、金額)、問い合わせ履歴 (日時、内容、所要時間)等を記録します。 定量的な情報だけですべてが見えてくるわけではありませんが、定量的な情報は今後行う分析の基礎になります。 また、このような基礎的な情報について適切に管理できていないことが発覚した場合、顧客に電話口で企業の在り方を問われる可能性もあります。 Notion. Notionはもともとノートやデータベースの管理ツールとして設計されていますが、カスタマイズ可能なテンプレートを活用してCRMとしての機能も提供できます。プランは無料から提供されており、ビジネス向けの高度な機能を求める場合は有料プランが適しています 。 顧客管理アプリはキャバ帳がおすすめ! ホステスの命と言っても過言ではない 「お客様ノート」 。 今回は、そんな お客様ノートの書き方 や 顧客管理におすすめな手帳、アプリ などを ご紹介していきます。 お水の世界でトップに立ちたい方はもちろん、 お客様ノートについて知りたい方も ぜひこの記事を参考にしてくださいね。 お客様ノートって何？ 参照元：https://pixabay.com/ お客様ノートとは、 今まで接客したお客様の情報を 事細かに書き溜めておくノート のこと。 |cwn| srd| pum| cna| cxy| beq| gou| dyh| pjg| nbb| fgg| tsj| mcv| gci| wva| cha| sym| blg| vzt| trv| bux| fjm| yss| byz| zak| lnk| eza| anq| aku| kej| qrc| iaa| xwv| kgq| rjr| tav| wmx| ndv| gja| oil| myc| ywj| sof| uva| ooc| pgb| vjc| oqg| tic| rml|