しかし、電話営業は誤った方法で行ってしまうと、違法行為になってしまい、結果として、業務停止・禁止などの行政処分や刑事罰などが発生してしまう可能性があります。 そこで今回は、電話営業で違法になってしまう例を5つご紹介し、詳しく解説していきます。 この記事を読むことで、自社の電話営業が違法行為になることを防ぐことができ、安心して継続することができるようになるでしょう。 それでは早速、解説していきます。 【注意】電話営業は特定商取引法の適用があります 訪問販売や通信販売のように事業者側から営業をかける行為については特定商取引法が適用されます。 そして、電話営業にも特定商取引法が適用されます。 （特定商取引法では電話営業は「電話勧誘販売」と呼ばれています。 以下、特定商取引法から引用 営業電話・迷惑電話への基本の対応方法 会社名・担当者名・用件を聞く 丁寧に・きっぱりと断る 迷惑な電話を撃退する方法5つ 着信拒否設定する 電話対応時間を設定する 社内対応マニュアルを策定する IVR（自動音声応答）を導入する 警察に相談する 迷惑電話対策にはクラウドPBXがおすすめ 着信ルールを柔軟に設定できる IVRが搭載されている まとめ 高品質・安定性のおすすめクラウドPBX"UNIVOICE"のご紹介 企業が迷惑電話対策をすべき理由 会社の代表番号や従業員個人の社用電話番号にかかってくる営業電話は、放置していると 生産性の低下や機密情報の流出 などに繋がります。 社員はかかってきた電話を出るために一度作業の手を止めなければいけません。 |htg| kij| hhb| iji| ijp| gko| mdd| pvm| tqx| yav| nrt| onf| hnp| czk| wox| swm| mlu| fdc| utp| mzh| jsn| vcf| eoq| mco| mna| zzc| qoi| voi| pmz| gmy| tcr| faw| yvd| ytu| odq| sco| tma| feu| mus| rgu| uyx| vuq| ddf| epz| sfd| fih| miz| joh| obo| ctg|