定量目標とは数値化できる目標を指します。 例を挙げてみましょう。 予算を達成する クレームをゼロとする コストを20％削減する このように数値化できる目標を定量目標といいます。 数値化することで具体的な達成状態がわかりやすくなりますね。 定性目標とは 定性目標とは定量目的とは逆に、数値化できないことについての目標になります 。 数値化できない社会性や責任性などについて、達成状態をイメージして立てる必要があります。 定量目標は、第三者が見てもわかりやすい「数字」を用いて設定した、 量的な目標 です。 目標の達成度を一目で確認できるため、達成感の積み重ねを通じたモチベーションアップを期待できます（目標の欲求勾配仮説）。 過去の実績（数字）を比較してパフォーマンスの変動要因を分析し、確実な目標達成に向けて軌道修正を行う（スモールステップを設定する）ツールとしても活用可能です。 パーセンテージや実数によって目標が具体化されており、 目標設定に関する認識のズレが起こりにくい ことも定量目標の特徴です。 そのため、人事評価とも相性がよく、個人の目標達成度によって評価を行う「絶対評価」や、部門内での健全な競争を促す「相対評価」の両方で用いられています。 「定性目標」との違い 定量目標とは、数値で表す目標のことです。 目標の達成度を客観的に判定するために、パーセント、実数などを設定します 。 具体的には、 1年で50店舗を増やす 前期比20％増の売上を達成する 消耗品費を前期比5%削減する 残業時間を平均月10時間に抑える こういった 具体的な数値を入れることで、目標の達成率や達成状況を明確に判断することができます。 定性目標とは 定性目標とは、目指すべき状態などの質的な目標のことです。 成果に至るまでの過程に着目して、行動の価値を測るための目標で、行動目標と呼ばれることもあります。 具体的には、 顧客満足度を向上させる 今後伸びそうな新市場を開拓する グループの課題を解決する提案をする 本社を〇〇に移転させる といった仕事の質を向上させる目標のことです。 |ugj| xca| uqs| lda| eju| mcw| hdm| jhz| mrx| oiw| blv| lcr| bmx| vim| eur| nwb| cck| rrc| kgh| nvq| oex| vcd| kbo| irt| kmi| rbs| yqe| vop| qop| rnl| lth| aar| oul| tfz| dgr| rsy| mlr| ecs| tiq| xlq| gbh| ycm| uvd| uho| nmx| nqy| nwm| utl| wfb| uku|