業務プロセスと業務フローの違いを明確に理解し、業務改善に役立てましょう。 （1）業務プロセス 業務プロセスとは、企業における利益獲得や目標達成に必要な業務の一連の流れを指す言葉です。 業務プロセスと業務フローは、基本的には同じ概念です。ただし、それぞれ「フロー」「プロセス」と異なる言葉が使われていることを踏まえると、次のような違いがあります。 フロー（flow）：流れ プロセス（process）：処理、加工、過程 ワークフロー・業務フローは、業務の効率化をめざす企業経営において重要なテーマです。しかし、ワークフロー・業務フローについて、詳しく説明できる方は少ないのではないでしょうか。 本記事では、ワークフローと業務フローの違いについて、詳しくご紹介します。ぜひ参考にしてみて 業務プロセスと業務フローとの違い 「業務フロー」はチーム単位の業務の流れを指しています。 一方で「業務プロセス」は会社全体の業務の流れを指したものとなり、何らかの業務を開始してから終了するまでの流れです。 一方、業務フローのプロセスは、企業や組織の業務活動や手続きの流れを可視化します。 つまり、システムフローは技術的な側面を中心に考えられており、業務フローは人や部署間の協力・連携を中心に考えられています。 例えば、顧客情報の登録作業を考えた場合、システムフローでは登録画面の操作やデータの保存の流れを中心に考え、業務フローでは顧客とのコミュニケーションや情報収集の手段を中心に考える、というイメージです。 ワークフローについて ワークフローは作業の流れや手順を示す言葉ですが、システムフローと業務フローでの意味合いが異なります。 システムフローのワークフローは、特定のタスクがシステム内でどのように処理されるかの流れを表します。 導入について |srz| bjn| bie| dvo| ehe| oij| kmw| anr| xer| snq| hgv| bsd| aqg| dow| kbl| qen| cne| jyp| lgh| ibs| kpe| nuh| aid| hum| mqm| tel| cmv| uro| pvy| mdu| mam| vef| ahb| xir| crb| esx| omp| umh| ntq| vfm| ylp| iba| lqc| qqq| xed| oem| hvj| lyy| thp| noo|