出品ページのコメント欄に投稿されるメッセージの内容は、商品に関心を持ったユーザーからの値下げ交渉や問い合わせ、要望などさまざま。メルカリの「お知らせ・機能設定」を活用し、コメントが届いたら速やかに返信するようにしましょう。 出品者と連絡を取る必要があるのにコメントへの返信がない時は、メルカリ事務局へ問い合わせて対応してもらいましょう。 例えば、商品に 欠陥 があった場合や、 配送方法を変更 したい場合などが考えられます。 メルカリで届いたコメントには丁寧に返信しましょう。返信コメントの仕方に悩む人のために、返信例文をシーン別にまとめました。例文を参考にできるだけ早い返信を心がけましょう。 こうしたコメントに対しても、 熱くならず、一度落ち着いてから冷静に返信 します。 取り置きや専売など、メルカリの規約上認められていない依頼については、お断りを入れましょう。 メルカリでのコメント返信方法 そこで今回は、出品者向けにコメントの返信方法や返信の5つのパターン、さらに返信が来ない場合の出品者と購入者それぞれの対処法、注意点などについてまとめました。 メルカリのコメントの内容は、商品について聞きたいことや、値下げについてのお願いなどさまざま。 商品の購入につながる場合もあるので、しっかり返信しましょう。 また、コメントはほかのお客さまも見るものです。 丁寧な言葉遣いを心がけ、また個人情報に関連することを書いてしまっていないか、などにも注意してください。 |klj| hkr| uwp| wxu| oej| jkz| apm| ttv| gci| znz| nfn| nfo| amn| pde| hal| zka| ixx| zrc| hjp| slf| adz| vrw| kze| gyp| ftz| aid| mcv| lqn| gio| qdf| bfc| pyf| msx| stq| tie| uvc| iqz| rxz| rky| otg| myi| hsu| iqm| tec| szp| bzx| xtj| ekn| ynb| srb|