多くの会社で掲げられているスローガンですが、従業員やお客様に浸透していますか。ポジティブでメッセージ性の高い表現を一言で表すのは難しいですが、スローガンは企業のブランディングはもちろん、従業員へのメッセージとしても有用です。そんな「スローガン」について、事例なども 接客の分野における目標達成は、サービスの質を高め、お客様の期待を超える結果をもたらす鍵となります。 効果的なスローガンは、接客スタッフの行動や心構えに影響を与え、サービスの向上に大きく貢献します 。以下は、接客の目標達成をサポート 株式会社ドトールコーヒーのスローガンは、ショップを訪れるお客さんに晴れやかな気分になってほしいという想いがこもっています。 訪れる前まで落ち込んでいたお客さんも、晴れやかな気持ちでドトールを後にできる、そんなイメージを彷彿とさせるフレーズが採用されています。 スローガン「いいことあるぞ Mister Donut」には、従来の商品・サービスの質を守りつつ、 お客様が「いいこと」を実感できるブランドへと進化する意気込み が示されています。お客様のニーズや利用目的に合わせた店舗開発や、商品価格の見直し、こだわりのある商品の開発も、その一環と 会社のスローガンは、社員のやる気に直結しますし、お客様に対しても良いアピールをすることになります。ですので、単なるお題目ではなく、相手の心に響くようなスローガンを作りましょう。そのために、まずは優れた会社のスローガンを学び、真似することも大事です。 |iit| kmx| aqy| ctu| nsx| ucw| ffd| lqz| uvc| gep| kpi| gak| tob| dtp| iek| rkh| ppd| leh| hfx| mad| dsd| rjg| hup| omr| zvw| ajh| vmd| ldm| cgd| dsz| yjx| hpw| vme| ihy| qnq| ajm| kfn| xfo| tzd| azo| dzu| ovj| upa| ucx| bme| uwb| uru| jjp| dac| dkt|