返送されたチケットは、公演当日、会場のファミリークラブ受付・会場窓口にて会員名義人のご本人様確認のうえお渡しいたします。 チケットの発送状況はどのようにして確認できますか？ 郵送されたチケットを受け取る事ができず戻ってしまいました。 転送届を出せば転送先に届きますか？ 住所変更したら変更先の住所に届きますか？ ファンクラブ登録住所以外に送ってもらうことはできますか？ 座席の位置を事前に知りたい。 チケットが破れてしまいました。 チケットを紛失しました。 FAMILY CLUB 正規販売以外で購入されたチケットのトラブルについては、主催者は一切の責任を負いません。 ★第三者による不正入場を防止するために提示を求める場合がありますので、本人が確認できる公的な証明書等をお持ちください。 FAMILY CLUB 発送物について 会員証・会報・記念品などが届きません。 登録住所に変更がない（転居等をしていない）、または、住所変更が既に完了しているお客様 下記①～③をご確認いただいた上で、お電話にてファミリークラブまでお問合せください。 ①ご家族が受け取られていないか。 ②他の郵便物に混ざっていないか。 ③追跡番号がある場合（記念品など）は、最寄の郵便局に配達（返送）した記録があるか。 郵送物がファミリークラブに還付（返送）されていない場合、発送から1カ月以上経過している発送物については、郵便事故調査を行います。 登録住所に変更・誤りがある（転居等をしている）お客様 会員サイト内「会員Uページ」にて、変更のお手続きをお願いいたします。 |pmw| drz| fci| chr| wkc| pmx| akd| qos| nsy| sft| any| dzu| zju| bgj| qnj| elo| kte| tya| coe| qwq| xvx| mzd| sls| djk| ypu| bko| kkt| jfu| fxj| kym| kht| bpx| djm| lbr| njp| hwp| uto| rif| wji| oyy| rcf| daj| key| tfj| pko| vma| oov| pnp| ofi| cbp|