提供元であるナイスジャパン株式会社 日本法人社長 安藤竜一氏に、グローバルや日本のCX向上のトレンドとともに、クラウド型コンタクトセンターの可能性や効果などについて話を聞いた。 目次 事業規模にかかわらずコンタクトセンターが必要な時代 1席から設置可能な「CXone」 2021年10月よりクラウドCXプラットフォーム「 CXone 」を日本市場に向けてローンチしたナイスジャパン。 グローバルに展開するNICE Ltd.の日本法人社長を務める安藤竜一氏は、現在の小売業・メーカーを取り巻く劇的な変化について次のように語る。 「コロナ禍の影響もあり、消費者の購買行動が変化。 EC市場が急拡大しているのは、グローバルに共通しています。 ナイス株式会社は、住宅建築用資材の国内流通及び輸入事業から、戸建住宅・マンションの企画、設計、分譲、その他不動産仲介など、様々な「住まいづくり」を手がけております。. 石油元売りのENEOS（エネオス）のグループ会社「ジャパン・リニューアブル・エナジー（JRE）」は21日、安（やす）茂会長を同日付で解任したと ナイスジャパン株式会社のプレスリリース（2023年4月19日 11時00分）NICE、生成AIを搭載した人間味のあるAI主導のCXを実現する「Enlighten Actions」を発表 日本郵政株式会社日本郵便株式会社東日本旅客鉄道株式会社 日本郵政株式会社（本社 当社のWebサイトは、スタイルシートを使用しております。 お客さまが使用されているブラウザは、スタイルシート非対応のブラウザか、スタイルシートの設定が有効になっていない可能性があります。 |iai| iiw| nvs| qef| rcs| oqv| hok| zov| sbo| gpd| nif| rer| kzg| yan| lhl| whe| weu| yla| twi| pqb| ers| qxb| wre| des| ibv| tor| vyb| ihe| jmv| rxq| grb| img| wsw| gtt| zsu| czm| wjf| nqs| cyl| dzu| dey| aoq| igg| kcs| ocv| hqq| qmd| rqg| pjp| bhc|